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團隊執行力 核心競爭力

2015-07-13     閱讀次數:(940)    返回列表


                                                              ——讀《結果第一------團隊的執行》
        什麽是商業?
        等價值交換結果的活動就是商業,你能提供有價值的結果嗎?
        今天的豆奶视频,處於繁榮的商業社會中,每天都在進行多項商業活動。豆奶视频給公司提供有價值的勞動結果,公司給客戶提供有價值的商品,客戶給公司等價值的貨幣,公司給豆奶视频等價值的工資。什麽是豆奶视频想要的結果?有價值的結果。身處職場的豆奶视频通過執行,快速獲得有價值的結果,通過團隊的執行為客戶提供獨特的價值。
        為了給客戶提供有獨特價值的結果,需要豆奶视频堅決執行公司的戰略決策,並依靠團隊的執行力,達到目標。但經常遇到的問題就是執行難,從而在困難麵前退卻、讓步,得不到有價值的結果。
        在孟誌強老師的《結果第一------團隊的執行》一書中,簡單的總結了一個管理模式:結果定義要清楚,清楚之後找方法,執行過程要檢查,檢查之後有獎罰,獎罰目的是持續改進。這五個環節的組合稱為5 I模式:結果清楚、方法明確、過程檢查、獎罰分明、持續改進。
        1、結果清楚是執行的起點,也是最重要的前提,結果必須是能量化的目標,是可以考核的。
        舉例:發傳真的結果是對方收到一份完整的、清晰的資料,而不是已發了還是沒有發;拜訪客戶的結果是簽訂了合同或收回了貨款,而不是去了還是沒有去;技術人員把工藝圖紙做出來的結果是能指導生產出合格產品,而不是做了還是沒有做。
        所以結果的“三有”要素:有時間、有價值、有考核。即什麽時間完成能進行量化考核且客戶認為有價值的結果。
        有清楚的結果,執行人心中就有明確的方向和目標,才能製定出具體措施,檢查才有依據,對執行人是一種激勵和約束,通過事後總結經驗教訓、持續改進,以提高團隊執行力。
        2、方法明確是把目標變成結果的唯一途徑,有目標就要有方法,有計劃就要有措施。誰有切實可行的方法,誰就執行得最快、最有效,團隊共同執行就會在市場競爭中搶得先機。
        3、過程檢查是企業管理的核心,一個完全沒有工作檢查的企業是不可能存活的。
        一般企業有三條檢查線:自檢線、業務線、行政線。
        自檢線:自己按照標準或計劃檢查自己的過程和結果。
        業務線:部門內部或崗位職責進行檢查,如安全檢查,設備檢查等。
        行政線:上級領導對下級工作的檢查,做評定和考核。
        而《結果第一團隊的執行》一書中提出,執行體係中最重要的是第三方公正檢查。第三方公正檢查就是獨立於業務之外,由那些與執行人無利害關係的人進行的檢查。檢查人與執行人不在同一部門,沒有直接業務往來,不受哪個部門的領導和管轄,也與執行人沒有利益分配關係。隻對戰略決策層負責,對清楚的結果進行過程跟蹤檢查、督促、匯報。隻相信數據和事實,不理睬任何理由,目的是防止執行過程導致不能實現預期的結果。
        4、獎罰分明就是一定階段或有最終結果後,讓執行人感受到激勵與壓力,能夠發奮努力,開展以後的工作。
獎罰要分明,方式可以多樣化,物質的、精神的、貨幣化的,可以單獨或組合運用,達到效果為最佳。
        5、持續改進是防止出現相同的錯誤,讓團隊從中吸取經驗教訓,提高團隊執行的業務水平,以利於達到或超越客戶的期望價值。
        團隊的執行力在以上5點的重複循環中,得到升華,成為企業的核心競爭力,為客戶提供獨特的價值。